隨著暑期到來，學生群體購買電子產品、運動娛樂、旅行攝影、潮玩等多元消費需求集中釋放，不僅帶動了消費電子、運動裝備、興趣消費等一手新品銷售，也拉動二手市場活躍度提升。部分消費者在購買新品時，同時賣出其閒置的二手物品，而部分消費者則轉向購買質價比更高的二手商品。

面對消費者不斷增長的多元需求，二手交易的安全、可靠、便利成為關注焦點。作為中國領先的二手消費產品交易與服務平台，萬物新生（愛回收）通過持續擴展交易品類、推進 AI 驅動的標準化服務，擴大網上及實體服務網絡等措施，推動綠色消費深度融入民眾日常生活。

截至 2026 年 3 月底，愛回收已開設 2156 家線下門店，並不斷拓展新門店網絡與服務品類。繼 6 月在上海開業首家運動主題門店後，7 月還將在香港荃新天地推出首家「品質生活循環商店」，為香港用戶提供消費電子、奢侈品、運動產品等一站式回收與交易服務。

多元消費需求釋放 二手商品成為綠色新選擇

從畢業換機到設備升級，暑期消費場景正在加速釋放閒置流轉需求。同時，年輕顧客的消費心態轉變，二手商品逐漸擺脫「低價替代」的標籤，成為兼顧品質、個性和可持續理念的新消費選擇。

麥肯錫最新調研顯示，超過 20% 的受訪消費者在多個品類中購買二手商品，而約 50% 的 Z 世代消費者每兩到三個月即購買一次二手商品。對年輕用戶而言，二手消費不僅省錢，其樂趣還包括以相同預算獲得更高品質產品、買到獨特商品，以及享受「淘貨」的過程。

與此同時，二手商品交易存在資訊不對稱、標準不統一等難點，非專業人士難以判斷某一設備或物品的真實狀態和價值，手機數碼產品出售也難以確保數據安全，消費者普遍對二手交易存在「不敢買、難定價、怕洩密」的擔憂。

針對消費者在價格透明度、商品品質、交易效率及隱私安全等方面的顧慮，萬物新生憑藉覆蓋回收、質檢、數據清除、分級、定價及再銷售的全鏈路服務能力，提供可信賴的整體解決方案。

愛回收標準化服務完善 助力二手消費走向日常化

作為中國最大的二手 3C 回收服務商，萬物新生 2011 年進入手機回收市場，率先向消費者提供網上與實體的透明化、標準化回收服務。

深耕循環經濟 15 年來，萬物新生已建立起領先的標準化回收流程，並通過 AI 驅動的自動化質檢設備提升質檢效率和精準度。同時，將服務品類從消費電子延展至影像器材、箱包、腕錶、黃金、名酒、潮玩、鞋服等多元消費品類，用戶可在專業化的服務流程下完成估價、交付與變現。

消費者如想出售二手物品，可通過萬物新生（愛回收）官方網站及應用程式的線上估價、線下門店回收或選擇上門回收服務完成交易，減少交易的不確定性。如想購買二手商品，也可通過萬物新生旗下的拍拍 App、愛回收實體門店完成購買，其提供全流程的標準化質檢、正品保障、隱私保護以及完善售後服務。

AI 技術提升質檢效率 促進二手商品流通

目前，萬物新生日均處理超 10 萬部二手電子設備，其自動化質檢系統、智能定價系統、專業數據深度清除技術，解決了二手行業中多項難點。

以質檢環節為例，萬物新生率先在業內推出 39 項質檢標準和 36 個質檢等級，並在常州、東莞等地的 8 個自動化質檢中心陸續部署自研 Matrix 自動化質檢流水線，引入 007、X-Ray、魔鏡、哥斯拉、光合等 AI 模塊，在約 3 分鐘內完成檢測，並生成質檢報告。

數據安全方面，公司回收和出售的每一台電子設備，都會通過自研的「愛清除」隱私保護技術實現隱私數據完整清除，以多重複寫機制降低數據被恢復的風險，並已取得國際數據安全領域相關認證。2025 年萬物新生作為行業技術領導者，參與了中國強制性隱私安全國家標準的起草工作。

當前，包括香港在內的中國二手交易市場仍處於高速成長期，隨著萬物新生等循環經濟基礎設施平台快速拓展服務範圍，市民出售閒置和購買品質二手商品有望進一步融入日常生活場景，在滿足多元消費需求的同時，提高商品使用效率和資源循環水平。

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